Гарантия

Гарантийные обязательства ДИНАМИКА-шоп I DYNAMICS-shop
При покупке товара или услуги в магазине Динамика, важнейшим пунктом сопровождения продажи является наличие гарантии.

Динамика-шоп — это магазин с безупречной репутацией и целью стать лидером по качеству обслуживания своих клиентов, поэтому гарантии и забота о клиенте стоят во главе. Приобретая товары в Динамике, Вы можете быть полностью уверены в их качестве.
В течение 14 календарных дней можно вернуть любой товар, приобретенный в Динамике. Сдавать товары по истечении указанного периода можно только в случае, неисправности или же по гарантийному талону при его наличии.

Важные условия для осуществления обмена или возврата:
1.    Товар надлежащего качества, а также в полном объеме сохранен товарный вид.
2.    Товар не был в употребление, то есть упаковка не нарушена, нет следов эксплуатации, комплектация сохранена.
3.    Сохранены потребительские свойства товара, указанные в спецификации.
4.    Имеются подтверждения по приобретению товара в Динамике (Товарный или кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара).
5.    Товар не входит в перечень товаров, которые не подлежат возврату или обмену.
6.    Товар не является технически сложным.

При соблюдении выше указанных пунктов приобретённый товаров можно:
- Обменять на аналогичный товар.
- Вернуть и получить за него уплаченные денежные средства.
Для проведения возврата или обмена потребуется составить заявление и предъявить менеджеру компании паспорт и чек.

Гарантийные обязательства:
ВАЖНО! Гарантия не распространяется на товары, используемые в спортивных мероприятиях любого уровня, а также специальной технике, где степень нагрузки на товары отличается от нормальной гражданской эксплуатации!
Гарантийные обязательства распространяются только на товары, используемые при эксплуатации в обычных дорожных условиях!

Общая информация:
I. Гарантия не распространяется на детали:
1. Подвергшиеся естественному износу, в т.ч. в результате работы со смежными деталями, находящимися в неудовлетворительном состоянии.
2. Установленные с нарушением инструкции производителя по установке и эксплуатации, замена которых производилась не парно (левый-правый одновременно), а по отдельности.
3. Установленные самостоятельно, т.е. не в авторизированных центрах технического обслуживания или мастерских.
4. Подвергшиеся преждевременному износу в результате повторного использования крепежных деталей, как-то: защитных щитков, жестких упоров, пыльников и так далее.
5. Поврежденные в процессе эксплуатации автомобиля в автомобильных гонках, ралли и прочих спортивных состязаниях любого уровня и класса.
6. Поврежденные в результате дорожно-транспортных происшествий.

II. Гарантийные сроки по категориям товаров:

1. Аэродинамические пакеты, пороги, расширители арок, крылья, воздухозаборники, бампера, спойлера другие детали экстерьера из стеклопластика или карбона - 14 календарных дней на заводской брак.

* Гарантийные обязательства по порогам, силовому обвесу из нержавеющей стали -1 (один) год (на не возникновение коррозии).

2. Тормозные системы:

2.1. Суппорта тормозной системы - 6 (шесть) месяцев на заводской брак.

2.2. Тормозные шланги - 6 (шесть) месяцев на заводской брак.

2.3. Тормозные колодки - 14 (четырнадцать) дней на заводской брак.

! 2.3.1. Гарантия не распространяется (не является гарантийным случаем):

- на посторонние шумы, звуки, свист любые другие звуковые проявления (которые в первую очередь характерны для тормозных колодок с повышенными характеристиками.).

- на естественный износ, зависящий от конкретной эксплуатации, условий и стиля вождения.

- в случае установки на автомобиль самостоятельно Покупателем или путем обращения к третьим лицам с нарушением инструкции производителя.

! Замену тормозных колодок должен производить квалифицированный сотрудник специализированного сервисного центра, имеющий все необходимые сертификаты и лицензии.

! Гарантия не распространяется на товары, используемые в спортивных соревнованиях, специальной технике, используемой в экстремальных условиях нагрузок, автомобилях сопровождения и прочих видах транспорта, где эксплуатация отличается от нормальных дорожных условий.

2.4. Тормозной диск - 14 (четырнадцать) дней на заводской брак.

! 2.4.1. Гарантия не распространяется (не является гарантийным случаем):

- на естественный износ, зависящий от конкретной эксплуатации, условий и стиля вождения.

- в случае установки на автомобиль самостоятельно Покупателем или путем обращения к третьим лицам с нарушением инструкции производителя.

! Замену тормозных дисков должен производить квалифицированный сотрудник специализированного сервисного центра, имеющий все необходимые сертификаты и лицензии.

! Гарантия не распространяется на товары, используемые в спортивных соревнованиях, специальной технике, используемой в экстремальных условиях нагрузок, автомобилях сопровождения и прочих видах транспорта, где эксплуатация отличается от нормальных дорожных условий.

4. Сцепление - 14 (четырнадцать) дней или 500 (пятьсот) километров пробега, в зависимости от того, какое обстоятельство наступит ранее, гарантия распространяется на заводской брак - дефекты изготовления деталей.

4.1. Гарантия на элементы сцепления не распространяется в случаях:

А) Буксировки автомобилем других автомобилей или объектов масса которых превышает предельно допустимую массу, установленную заводом изготовителем.

Б) Явные следы попадания пыли, грязи и т.д.

5. Амортизаторы, детали подвески компании «TEIN CO. INC.» - 6 (шесть) тысяч километров или 6 (шесть) месяцев на заводской брак, в зависимости от того какое обстоятельство наступит раньше.

6. Дополнительная электроника (блоки управления двигателем, контроллеры управления давлением турбонаддува, топливные контроллеры, дополнительные приборы и т.д.) - 6 (шесть) месяцев на заводской брак.

7. Выхлопные системы - 6 (шесть) месяцев на заводской брак.

8. Детали интерьера автомобиля (накладки на панели, ручки КПП, ручки стояночного тормоза, накладки на педали и т.д.) - 14 (четырнадцать) календарных дней на заводской брак.

9. Элементы системы впуска и системы охлаждения - 14 (четырнадцать) календарных дней на заводской брак.

10. Детали укрепления кузова, распорки - 3 (три) месяца на заводской брак.

11. Топливные системы, топливные насосы - 14 (четырнадцать) календарных дней на заводской брак.

12. Аудио-видео, мультимедиа компоненты:

12.1. Автомобильная акустика - 7 (семь) календарных дней на заводской брак (в случае корректного проведения прикатки).

12.2. Головные устройства, усилители, мониторы и прочее - 1 (один) год на заводской брак.

13. Сувенирная продукция и одежда - 14 (четырнадцать) календарных дней на заводской брак.

Как правило в Динамике, при возникновении гарантийного случая, товар заменяется на аналогичный или возвращается полная сумма оплаты.

Спасибо Вам большое за то, что выбрали Динамику!