.png "DYNAMICS-shop")
Доставка заказов
Доставка заказов в интернет-магазине DYNAMICS-shop
1. Доставка заказов.
Интернет-магазин https://www.dynamics-shop.ru/ [DYNAMICS-shop] осуществляет доставку заказов по всей территории Российской Федерации, а также предоставляет возможность самовывоза.
Способы доставки:
- Курьерская доставка до двери — через транспортную компанию СДЭК и другие согласованные ТК.
- Доставка до пункта выдачи заказов (ПВЗ) — наиболее популярный и экономичный способ.
- Самовывоз заранее оплаченных заказов — из нашего офиса-склада в Московской области.
- Доставка транспортной компанией — для крупных и тяжёлых заказов (тормозные диски, комплекты).
Моментом исполнения обязательства по передаче товара считается вручение товара покупателю или указанному им получателю и подписание товарно-транспортных документов.
2. Правила доставки.
Правила доставки товара.
Доставка вашего заказа осуществляется с помощью транспортной компании СДЭК или других согласованных с магазином ТК. Доставка осуществляется курьером до двери либо до пункта выдачи. Вы можете забрать оплаченный заказ с помощью самовывоза. Выбрать нужный вам тариф, сроки и стоимость перевозки вы можете в разделе «Оформление заказа». Стоимость перевозки будет включена в общую стоимость заказа. Отправка ваших заказов происходит в течении 2-3 рабочих дней после совершения оплаты, без учета праздничных и выходных дней. Мы передаем ваш заказ в транспортную компанию. Сроки доставки также указаны в разделе «Оформление заказа» при выборе способа доставки.
3. Способы доставки (подробно).
3.1. Доставка курьером до двери:
- Осуществляется транспортными компаниями (СДЭК, Деловые линии — по согласованию).
- Курьер доставляет заказ до указанного адреса, звонит за 30–60 минут до прибытия (точное время за которое курьер предупреждает о визите зависит от ТК).
- При получении покупатель обязан осмотреть товар в присутствии курьера.
- Доставка крупногабаритных и тяжёлых грузов (комплекты тормозных дисков) осуществляется до подъезда. Подъём на этаж и занос в помещение оплачивается отдельно или осуществляется силами получателя.
3.2. Доставка до пункта выдачи заказов (ПВЗ):
- Наиболее экономичный способ доставки.
- Список ПВЗ и стоимость доставки рассчитываются автоматически при оформлении заказа.
- Срок хранения заказа в ПВЗ — согласно правилам выбранной ТК (обычно 3–7 дней).
3.3. Самовывоз:
- Адрес самовывоза: 143410, Московская область, г. Красногорск, ул. Спасская, д.1а
- Режим работы на выдачу оплаченных и готовых заказов: Пн–Пт с 10:00 до 19:00
- Перед приездом обязательно согласуйте время с менеджером по телефону или e-mail.
- При самовывозе покупатель осматривает товар до подписания документов.
3.4. Доставка транспортной компанией (для крупных заказов):
- Для заказов весом более 10 кг или объёмом более 0,1 м³ может быть предложена доставка через транспортные компании Деловые Линии.
- Условия и стоимость рассчитываются индивидуально менеджером.
- Доставка до терминала ТК в вашем городе по тарифам ТК.
4. Стоимость доставки.
- Стоимость доставки рассчитывается автоматически в корзине при оформлении заказа и зависит от:
- веса и габаритов заказа;
- региона доставки;
- выбранного способа доставки (курьер / ПВЗ / самовывоз);
- выбранной транспортной компании.
- Стоимость доставки включается в общую сумму заказа.
- Для заказов с самовывозом доставка бесплатная.
5. Сроки доставки.
- Срок сборки и передачи заказа в ТК: 2–3 рабочих дня с момента поступления оплаты (без учёта выходных и праздничных дней).
- Срок доставки зависит от региона и способа доставки (ориентировочно):
- Москва и МО — 2–3 рабочих дня;
- Центральная Россия — 3–6 рабочих дней;
- Урал, Сибирь, Юг — 6–12 рабочих дней;
- Дальний Восток — 9–16 рабочих дней.
- Точные сроки отображаются в разделе «Оформление заказа» при выборе способа доставки.
- Срок доставки не является существенным условием договора и носит ориентировочный характер. В случае задержки доставки по вине транспортной компании продавец не несёт ответственности (ст. 405 ГК РФ).
6. Порядок приёмки товара:
Внимание! При получении заказа обязательно:
- Осмотрите упаковку на предмет целостности и отсутствия следов механических воздействий (вмятины, разрывы, следы влаги).
- В присутствии курьера / сотрудника ПВЗ вскройте упаковку и осмотрите товар на предмет:
- отсутствия сколов, трещин, вмятин (особенно важно для тормозных дисков!);
- комплектности (соответствие вложенной накладной);
- отсутствия следов коррозии, повреждений поверхности.
- При наличии повреждений или расхождений:
- откажитесь от получения заказа полностью или частично (по согласованию с магазином);
- совместно с курьером / сотрудником ПВЗ составьте Акт о повреждении (недостаче) с описанием дефектов;
- сфотографируйте повреждения упаковки и товара;
- немедленно свяжитесь с нами по телефону или e-mail.
- После подписания товарно-транспортных документов и получения заказа претензии к внешнему виду, комплектности и механическим повреждениям товара не принимаются (п. 6 ст. 500 ГК РФ, п. 2 ст. 476 ГК РФ).
⚠️ Обратите внимание: Тормозные диски являются точным механическим изделием. Даже незначительные повреждения поверхности (заусенцы, царапины, вмятины) могут повлиять на их эксплуатационные характеристики. Поэтому осмотр при получении обязателен.
Дополнительно по сборке заказа:
ВАЖНО! Собираем на складе все товары 100% на оборудованных специализированных столах сборки заказов под видеонаблюдением с хранением архива 60 календарных дней и подробной всесторонней фотофиксацией с хранением архива 365 календарных дней, собираемых товаров! Все товары выпускаются со склада в 100% целостности, с возможным подтверждением со стороны магазина фотографиями и видеозаписью процесса комплектования и упаковки товаров.
7. Отказ от заказа и возврат:
- Отказ от заказа до передачи в ТК — полный возврат стоимости товара и доставки в течение 10 дней (ст. 26.1 ЗоЗПП).
- Отказ от заказа при получении (если товар надлежащего качества, но не подошёл) — в течение 7 дней с момента получения (для дистанционной торговли), если другие условия не оговорены дополнительно перед размещением заказа.
- Возврат товара надлежащего качества, не бывшего в употреблении, с полным сохранением товарного вида, упаковки и документов — в течение 7 дней.
- Возврат товара ненадлежащего качества — в течение гарантийного срока. (ст. 19 ЗоЗПП).
- Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата. Подробности — на странице - Оплата заказов.
8. Зоны доставки.
- Россия — все регионы, включая Крым (через транспортные компании).
- Страны ЕАЭС (Беларусь, Казахстан, Армения, Кыргызстан) — по согласованию с менеджером.
- Другие страны — не осуществляем, но можем организовать отправку через сервисы международных перевозок (по запросу и при наличие технической возможности).
